Chính sách bảo mật của fove88

Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của fove88 tại địa chỉ fove88.lat, bao gồm nhưng không giới hạn ở các hoạt động: đăng ký tài khoản, đăng nhập, nạp tiền, rút tiền, tham gia các trò chơi (Rồng Hổ, Lô Đề, Đá Gà, Nổ Hũ, Casino trực tuyến), liên hệ hỗ trợ và mọi tương tác khác với nền tảng.

Bằng việc sử dụng dịch vụ fove88, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.

Thông tin chúng tôi thu thập

fove88 chỉ thu thập những thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và đáng tin cậy. Các loại dữ liệu được thu thập bao gồm:

• Thông tin định danh: họ và tên, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tỉnh/thành phố cư trú tại Việt Nam.
• Thông tin tài khoản: tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hoá một chiều, fove88 không lưu mật khẩu dạng văn bản), lịch sử đăng nhập.
• Thông tin giao dịch: lịch sử nạp/rút tiền, phương thức thanh toán (tên ví điện tử, tên ngân hàng — số tài khoản được mã hoá và không hiển thị đầy đủ), số tiền và thời gian giao dịch.
• Dữ liệu hoạt động: lịch sử tham gia trò chơi, kết quả cá cược, thời lượng sử dụng, nhật ký hành động trong tài khoản.
• Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, múi giờ, cookie phiên làm việc và token xác thực.
• Thông tin xác minh (KYC): ảnh giấy tờ tùy thân theo yêu cầu xác minh danh tính — chỉ thu thập khi cần thiết theo quy trình chống rửa tiền và bảo vệ người chơi.

Mục đích sử dụng dữ liệu

fove88 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau đây, được trình bày minh bạch trong bảng dưới đây:

Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

fove88 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn và kiểm soát chặt chẽ sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để thực hiện giao dịch, và họ bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật tương đương.
• Nhà cung cấp trò chơi: các đối tác cung cấp nội dung game có thể nhận mã ID người chơi ẩn danh để tính toán kết quả — không nhận thông tin định danh thực.
• Cơ quan có thẩm quyền: khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng theo đúng quy trình pháp lý, fove88 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo phạm vi được yêu cầu.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: trong trường hợp cần thiết để phòng chống gian lận, vi phạm điều khoản sử dụng hoặc bảo vệ sự an toàn của người dùng khác.

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ fove88 đều phải ký cam kết bảo mật và chỉ được sử dụng thông tin đúng mục đích được ghi rõ trong hợp đồng.

Cookie và công nghệ theo dõi

fove88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo hoạt động của nền tảng và nâng cao trải nghiệm người chơi. Dưới đây là phân loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: cần thiết cho hoạt động cơ bản của website — duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược, cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt loại này.
• Cookie hiệu suất: thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người chơi điều hướng trên website để chúng tôi cải thiện giao diện và tốc độ tải trang.
• Cookie cá nhân hoá: ghi nhớ tùy chọn của bạn (trò chơi yêu thích, bố cục giao diện) để cải thiện trải nghiệm trong các lần truy cập tiếp theo.

Bạn có thể quản lý hoặc xoá cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.

Bảo mật dữ liệu và biện pháp kỹ thuật

fove88 áp dụng nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và vận hành để bảo vệ dữ liệu người chơi:

• Mã hoá truyền tải dữ liệu bằng TLS 1.3 — tiêu chuẩn bảo mật cao nhất hiện nay cho giao tiếp web.
• Mã hoá lưu trữ dữ liệu nhạy cảm (thông tin định danh, dữ liệu thanh toán) bằng AES-256 tại tầng cơ sở dữ liệu.
• Hệ thống tường lửa ứng dụng web (WAF) bảo vệ chống các cuộc tấn công phổ biến như SQL injection, XSS và brute force.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) có thể kích hoạt tuỳ chọn để tăng cường bảo vệ tài khoản cá nhân.
• Kiểm toán bảo mật định kỳ bởi nhóm kỹ thuật nội bộ và kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ.
• Hệ thống sao lưu dữ liệu tự động với khôi phục sau thảm hoạ (disaster recovery) để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.
• Kiểm soát quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege) — nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của mình.

Mặc dù không có hệ thống nào hoàn toàn bất khả xâm phạm, fove88 cam kết thông báo cho người chơi bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ nếu xảy ra sự cố bảo mật nghiêm trọng có liên quan đến dữ liệu cá nhân của họ.

Dữ liệu của trẻ em và quy định 18+

Dịch vụ của fove88 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Đây là chính sách 18+ của riêng fove88 nhằm bảo vệ người chơi và duy trì môi trường cá cược có trách nhiệm.

Khi đăng ký tài khoản, người dùng cam kết đã đủ 18 tuổi. fove88 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào thông qua quy trình KYC. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ được xử lý theo quy trình hoàn trả.

Nếu bạn nghi ngờ có người dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ của chúng tôi, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ để chúng tôi xử lý kịp thời.

Thay đổi chính sách bảo mật

fove88 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Lần cập nhật gần nhất" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của người chơi có tài khoản hoạt động.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ fove88 trong ít nhất 7 ngày sau khi áp dụng thay đổi.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng liên hệ để yêu cầu đóng tài khoản và rút số dư còn lại.